इस दौरान दमकल की दो गाड़ियां भी पहुंच गईं। बिल्डिंग में 3 फ्लोर तक कमर्शियल ऑफिस और बैंक हैं, लेकिन बिल्डिंग में कहीं भी सीज फायर बॉक्स या आग बुझाने के लिए पानी जैसी व्यवस्था नहीं थी। बिल्डिंग में तीसरे तल्ले पर ऑफिस के कर्मचारियों ने कहा कि बिल्डिंग में पूरी तरह से धुआं भर गया था और बिल्डिंग से निकलने वाले रास्ते के पास लगे बिजली के पैनल में आग लगने से सीढ़ी का उपयोग नहीं किया जा सकता था।
बिल्डिंग के सबसे ऊपरी तले पर लगे शीशे के गेट को तोड़कर बगल की छत पर कूदकर लोगों ने जान बचाई। लोगों ने कहा कि अगर बगल में छत नहीं होती तो दम घूंटने से उनकी मौत हो जाती। फायर ब्रिगेड से आए हुए लोगों ने भी कहा कि बिल्डिंग में आग बुझाने की कोई व्यवस्था नहीं थी, यह बड़ी लापरवाही है।
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